営業電話が苦手な人の廃車の申し込み方｜電話を減らすコツと業者の選び方

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「廃車の見積もりを頼みたいけれど、何本も電話がかかってくるのは困る」「電話で強くすすめられると、うまく断れる自信がない」。電話が負担で、申し込みを先のばしにしている人は少なくありません。

結論から言うと、電話を減らしたいなら、WEBフォームから申し込み先を絞って申し込み、連絡方法や都合のよい時間帯をあらかじめ伝えるのが基本です。この記事では、廃車の申し込みで電話が多くなる理由と、電話を減らすコツ、WEBで申し込める業者を解説します。

1. 廃車の申し込みで電話が多くなりやすい理由

廃車の申し込みで電話が多くなる原因は、大きく分けて2つあります。

1つ目は、申し込み先の数です。一括査定のように、一度の入力で複数の業者に車の情報が届くしくみを使うと、それぞれの業者から連絡が来ることがあります。国民生活センターの「車を売る際は要注意！中古車の売却トラブル」でも、インターネットの一括査定サイトに登録したあと、電話でのやりとりから契約に進んだ相談事例が紹介されています。

2つ目は、確認したい情報の多さです。廃車の場合、車が動くかどうか、置いてある場所に積載車が入れるか、車検証や名義はどうなっているか、引き取りの日程はいつがよいかなど、業者が確認したいことがたくさんあります。WEBの入力だけでは伝わらない情報を、電話で確認することが多いのです。

つまり、申し込み先を絞り、必要な情報を先に伝えておけば、電話は減らせます。

2. 営業電話を減らす5つのコツ

コツ1．電話ではなくWEBフォームから申し込む

WEBフォームなら、夜や休日など自分の都合のよい時間に申し込めます。車検証を手元に置いて正確に入力すると、確認のための電話を減らせます。

コツ2．連絡方法と都合のよい時間帯を伝える

申し込みフォームに備考欄や要望欄があれば、「連絡はメールを希望します」「電話は平日の18時以降にお願いします」のように、希望を書いておきましょう。欄がない場合は、最初の連絡のときに伝えれば十分です。ただし、引き取りの日程や書類の確認など、電話で話したほうが早い内容もあるため、どこまで希望に沿えるかは業者によって異なります。

コツ3．申し込み先を絞る（一括査定との違い）

一括査定は、複数の業者の見積もりを一度に集められる反面、連絡の窓口も増えます。一方、業者を選んで1社ずつ申し込めば、連絡が来るのは申し込んだ先だけです。値段を比べたい場合も、2～3社に絞れば負担を抑えられます。一括査定と廃車買取の専門業者の違いは廃車に一括査定は必要？一括査定と廃車買取の専門業者の違いで解説しています。

コツ4．車の情報と書類を先にそろえておく

車検証、車の状態（動くか、事故の跡や故障の箇所）、置き場所の広さや前の道の幅をまとめておけば、確認の電話が短く済みます。必要な書類は廃車手続きの必要書類｜普通車・軽自動車別のチェックリストで確認できます。

コツ5．その場で決めない・断り方を決めておく

電話や査定の場で契約をすすめられても、すぐに決める必要はありません。「家族と相談してから連絡します」「ほかの見積もりと比べてから決めます」と、断り方を決めておくと安心です。国民生活センターの「増加する中古自動車の売却トラブル－強引な勧誘やキャンセル妨害も－」でも、査定の場では契約せず、一度冷静に考えるよう呼びかけています。車の売却はクーリング・オフの対象外とされているため、キャンセルの条件は契約の前に確認しましょう。

あなたの状況別｜電話を減らす進め方

あなたの状況	おすすめの進め方
電話でのやりとりそのものが苦手	WEBフォームで申し込み、連絡方法の希望を備考欄などに書く
値段を比べたいが、電話は増やしたくない	一括査定を使わず、2～3社に絞って1社ずつ申し込む
強くすすめられると断れない	その場で決めず、キャンセルの条件と費用を先に聞いておく
還付金の説明をしっかり聞いてから決めたい	見積もりの内訳を、買取額と還付金に分けて確認する（廃車の見積もりは還付金込み？買取額と還付金を分けて確認する方法も参考に）
亡くなった家族の車で、名義が自分ではない	書類の確認に時間がかかるため、先に必要な書類を確かめる（亡くなった親の車を処分する方法｜相続手続きから廃車・売却までの流れも参考に）

3. WEBで申し込める廃車王の特徴

廃車王は、自動車リサイクル事業者が加盟店として運営する廃車買取サービスです。公式サイトによると、運営は株式会社NGP（NGP日本自動車リサイクル事業協同組合の関連会社）で、全国に約150店舗があります。加盟店は、自動車リサイクル業界で国内唯一、事業協同組合として経済産業大臣の認可を受けた組合の組合員です（2026年9月時点）。

項目	公式サイトに掲載されている内容
申し込み	WEBフォーム（24時間受付・約20秒で入力）
買取	原則0円以上
引き取り	積載車で原則無料（保管場所が狭い場合や、対応エリア外・離島は別料金または対応できない場合あり）
手続き	廃車手続きの費用は無料
キャンセル	引き渡しの前なら無料
重量税の還付	陸運局で解体届と重量税の還付申請を行い、手続き後2～3か月ほどで受け取れる

※2026年9月時点の公式サイトの情報をもとに当サイトが作成。

営業電話が苦手な人にとってのポイントは2つです。1つは、WEBフォームで24時間、自分の都合のよい時間に申し込めること。もう1つは、引き渡しの前ならキャンセル料がかからないとされているため、説明を聞いてから落ち着いて決めやすいことです。申し込むときは、連絡方法や時間帯の希望もあわせて伝えましょう。

なお、重量税の還付は、車検の残りが1か月以上ある車を解体して廃車にする場合の制度です（国税庁「使用済自動車に係る自動車重量税の廃車還付制度」）。廃車王の運営や組合のしくみは、廃車王とは？自動車リサイクル事業者の組合が運営する廃車買取の特徴で詳しく解説しています。

4. あわせて検討したい廃車買取業者の比較表

ほかの業者とも比べたい人のために、WEBで申し込める業者をまとめました。

業者	WEBの受付	引き取り・手続き	キャンセル
ナビクル廃車	24時間受付・約25秒で入力。提携する廃車買取業者に依頼できる	解体・レッカー代・手続き代行が無料（一部例外あり）	公式サイトに記載なし
カーネクスト	24時間受付・最短20秒で入力	引き取り・レッカー・手続き代行が無料	査定・契約の前なら無料
ハイシャル	WEBフォーム	引き取り・手続き代行が無料	成約後は30,000円

※2026年9月時点の各社公式サイトの情報をもとに当サイトが作成。

WEBの入力だけで廃車買取業者に依頼したいならナビクル廃車、査定・契約の前のキャンセル条件を確かめたうえで比べたいならカーネクストも候補になります。どの業者でも、連絡の希望は申し込み時に伝えましょう。

5. 廃車の申し込みと電話でよくある質問

Q. WEBで申し込めば、電話は一切かかってきませんか？

かかってくることはあります。引き取りの日程、車の状態、書類の確認などは、電話で話したほうが早いことが多いためです。申し込み時に連絡方法や時間帯の希望を伝えておけば、負担を減らせます。

Q. 一括査定に申し込んで、電話が続いて困っています。

売るつもりのない業者には、「ほかで決めました」「今回は見送ります」とはっきり伝えましょう。それでも困った場合は、消費者庁の「中古自動車の購入・売却等トラブルにご注意ください!」で案内されている消費者ホットライン「188」などの相談窓口に相談できます。

Q. 電話が苦手でも、見積もりをきちんと比べる方法はありますか？

申し込み先を2～3社に絞り、見積もりの内訳（買取額と還付金）をそろえて比べる方法がおすすめです。比べ方は廃車買取おすすめ業者比較｜5社の還付金・入金日・対応エリアで選ぶ【2026年】で解説しています。

6. まとめ｜電話を減らすには申し込み方を工夫する

電話の負担をおさえながら廃車を進めたいなら、WEBフォームから24時間申し込める廃車王に、連絡の希望を伝えて相談してみてください。