廃車買取業者の口コミ・評判を比較｜5社の強みと向いている人

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「廃車買取の業者はたくさんあって、どこの評判がいいのかわからない」「口コミを調べるほど、良い意見と悪い意見があって迷ってしまう」。車を手放すときに業者の口コミを調べた経験がある人は多いでしょう。ただ、廃車買取の口コミは、車の年式や状態、住んでいる地域、申し込んだ時期によって内容が大きく変わります。同じ業者でも、人によって評価が分かれるのはそのためです。

そこでこの記事では、口コミを集めて並べるのではなく、主要5社の公式サイトで公表されている情報から、各社の強み・注意点・向いている人を比較します。結論を先に言うと、5社はそれぞれ得意な分野が違います。自分の車の状態と、重視したい条件（入金の早さ・還付金・キャンセル条件など）に合わせて選ぶのが近道です。なお、当サイトでは口コミや体験談を独自に集めて掲載していません。

1. 廃車買取の口コミ・評判を見るときに気をつけたいこと

口コミは、実際に使った人の印象を知る手がかりになります。一方で、廃車買取の口コミには、読むときに気をつけたい点があります。

• 買取額は、車の年式・走行距離・状態・部品の需要で大きく変わる。他人の金額は自分の車の目安にならない
• 引き取りの日程や対応は、地域や時期、車の置き場所で変わる
• 「思ったより少なかった」という声の中には、還付金が含まれているかどうかの行き違いもある
• 投稿がいつのものか分からない場合、今のサービス内容と違っていることがある

そこで当サイトでは、口コミでよく話題になる点を、公式サイトで確かめられる条件に置きかえて比べています。

口コミでよく話題になること	公式情報で確かめられること
買取額が高い・安い	0円以上の買取の保証があるか。見積もりが還付金込みか
お金が振り込まれるまでの早さ	各社が公表している入金までの日数
あとから費用を請求された	引き取り・手続き代行が無料か。例外の条件があるか
キャンセルできなかった	キャンセル料がかかるか。どの時点から有料か
引き取りに来てもらえなかった	対応エリア（離島・山間部の扱い）

とくに還付金は、見積もりの金額の見え方に関わります。自動車重量税は、国税庁の「使用済自動車に係る自動車重量税の廃車還付制度」で、車検の残りが1か月以上あることが還付の条件とされています。普通車の自動車税は4月1日時点の所有者にかかる税金で（総務省「自動車税・軽自動車税」）、抹消登録をすると月割で戻ります。見積もりが還付金込みかどうかは、どの業者に申し込む場合も確認しておきましょう。

2. 主要5社の公式情報を比較

各社の公式サイトで公表されている内容を、2つの表にまとめました（2026年9月時点）。

業者	対応エリア	引き取り・手続き	還付金の扱い
ナビクル廃車	全国（一部離島を除く）	解体・レッカー代・手続き代行が無料（一部例外あり）	受け取り可能（軽自動車は自動車税の還付制度なし）
カーネクスト	全国（一部離島を除く）	引き取り・レッカー・手続き代行が無料	普通車の自動車税は、手続き完了後に条件を満たせば約2か月で税事務所から還付の通知
タウ	全国47都道府県	レッカー代・書類の手続き・査定が無料	自賠責保険の解約と還付を無料で代行。自動車税・重量税は税事務所などから還付
廃車本舗	全国（山間部などは引き取りできない場合あり）	廃車費用なし・レッカー代は同社負担・手続き代行無料	手続きを無料で代行し、買取金額とあわせて還付金の金額も案内
ハイシャル	全国（一部の島しょ部を除く）	引き取り・手続き代行が無料	重量税・自賠責の還付分は、手続き完了前に同社が立て替えて支払う

業者	入金までの日数	キャンセル	得意な車・特徴
ナビクル廃車	公式サイトに記載なし	公式サイトに記載なし	WEBで約25秒の入力で、提携する廃車買取業者に依頼できる。原則0円以上で買取
カーネクスト	引き取り完了後、原則1～2週間	査定・契約の前なら無料	車検切れ・不動車・古い車・過走行の車。原則0円以上で買取
タウ	引き取り完了から1～2週間	公式サイトに記載なし	事故車・水害車の専門。提示した査定額を後から減額しない
廃車本舗	引き取りと書類の完了の翌日から、銀行の3営業日	公式サイトに記載なし	自社のリサイクル工場で直接買取。10年落ち・10万km超の車
ハイシャル	3営業日以内（最短翌日）	成約後は30,000円	古い車・故障車・20万km超の車。0円以上で買取

※2026年9月時点の各社公式サイトの情報をもとに当サイトが作成。タウは事故や災害で損傷した車の買取を専門にしているため、損傷のない古い車はほかの業者も検討してください。

迷ったら、まずナビクル廃車に申し込むのがおすすめです。WEBの入力だけで提携する廃車買取業者に依頼でき、全国で引き取りに対応しています。あわせてカーネクストの無料査定も受けると、条件を比べられます。事故や水害で壊れた車なら、事故車・水没車の方向けのタウにも相談してみましょう。

3. 5社の強み・注意点・向いている人

公式情報をもとに、各社の強み・注意点・向いている人をまとめました。詳しくは、各社の評判記事で解説しています。

ナビクル廃車｜迷ったらまず申し込みたい

強み：車の情報と連絡先をWEBで約25秒入力すると、提携する廃車買取業者に買取を依頼できるサービスです。公式サイトによると、事故車・故障車を含めて原則0円以上で買い取り、解体・レッカー代・手続き代行は無料です（一部例外あり）。運営は株式会社エイチームライフデザインです。

注意点：入金までの日数やキャンセルの条件は、公式サイトに記載がありません。申し込みのあとに依頼先の業者から案内される条件を確認しましょう。

向いている人：どこに頼めばいいか決めきれない人、まず手放し先を決めたい人。詳しくはナビクル廃車の評判・口コミ｜申し込みの流れと向いている人をご覧ください。

カーネクスト｜全国の受け皿。動かない車・古い車も

強み：古い車・動かない車・車検切れの車・事故車などを全国で引き取るサービスです。公式サイトによると、原則0円以上で買い取り、引き取り・手続き代行は無料です。事前に伝えた内容と実車の状態に大きな違いがなければ、減額しないとしています。

注意点：一部の離島は対象外です。入金は引き取り完了後、原則1～2週間とされています。キャンセルが無料なのは査定・契約の前までです。

向いている人：全国どこでも引き取ってほしい人、動かない車や古い車を手放したい人。詳しくはカーネクストの廃車買取の評判・口コミ｜0円以上買取の条件と入金までの流れをご覧ください。

タウ｜事故車・水没車の専門

強み：事故や水害で損傷した車の買取を専門にする会社です。公式サイトによると、累計140万台以上の買取実績があり、海外への販売網を持っています。レッカー代・書類の手続き・査定は無料で、提示した査定額を後から減額しないとしています。

注意点：損傷した車の買取を専門にしているため、事故や水害で壊れていない車は、ほかの業者も検討しましょう。入金は引き取り完了から1～2週間とされています。

向いている人：事故や台風・大雨などで車が壊れた人。詳しくはタウの評判・口コミ｜事故車・水没車の買取の特徴と申し込み前の注意点をご覧ください。

廃車本舗｜自社工場で直接買取

強み：自社のリサイクル工場を持ち、買い取った車を部品や資源として直接活かす会社です（2000年創業）。公式サイトによると、廃車費用はかからず、レッカー代は同社が負担し、還付金の手続きも無料で代行します。入金は、引き取りと書類のやりとりが完了した翌日から銀行の3営業日です。

注意点：山間部などは引き取りできない場合があります。0円以上の買取の保証については、公式サイトに記載がありません。

向いている人：10年以上前の車や走行距離の多い車、動かない車を手放したい人。詳しくは廃車本舗の評判・口コミ｜自社工場で直接買い取る仕組みと入金の早さをご覧ください。

ハイシャル｜入金が早く、還付分を立て替え

強み：廃車買取を専門にするサービスです。公式サイトによると、入金は3営業日以内（最短翌日）で、重量税と自賠責の還付にあたる金額を、手続きの完了前に立て替えて支払うとしています。故人の車でも、引き取りや廃車手続きの費用はかからないと案内されています。

注意点：成約後のキャンセルには30,000円がかかります。一部の島しょ部は対象外です。

向いている人：相続した車・家族の車を手早く手放したい人、入金を早く受け取りたい人。詳しくはハイシャルの評判・口コミ｜還付金の立て替えとキャンセル条件をご覧ください。

4. 申し込む前に確認したい共通の注意点

どの業者に申し込む場合も、次の4点は確認しておきましょう。

注意点1．見積もりが還付金込みかどうか

提示された金額が「車の買取額だけ」なのか、「還付金を含めた金額」なのかで、受け取るお金の見え方が変わります。複数の業者を比べるときは、同じ条件で比べられるよう、買取額と還付金を分けて確認しましょう。

注意点2．キャンセルの条件

成約後のキャンセルに費用がかかる業者もあります。家族との相談が必要な場合や、複数の業者を比べる場合は、比べ終わってから成約しましょう。

注意点3．無料の範囲と例外

5社とも引き取りや手続き代行を無料としていますが、保管場所や地域によって例外がある場合もあります。駐車場の広さや前の道の幅などを、申し込みのときに伝えておくと安心です。

注意点4．対応エリア

全国に対応していても、離島や山間部は対象外、または引き取りできない場合がある業者があります。離島や山あいの地域にお住まいの場合は、申し込み時に確認しましょう。

5. あなたの状況別｜向いている廃車買取業者

車の状態と、重視したい条件から選ぶと、次のようになります。当てはまる行を確認してください。

あなたの状況	おすすめの進め方
どこに頼めばいいか決められない	まずナビクル廃車に申し込み、カーネクストの無料査定も受けて条件を比べる
事故や水害で車が壊れた	事故車・水没車の専門のタウに相談し、ナビクル廃車とも比べる
相続した車・亡くなった家族の車を手放したい	故人の車でも費用がかからないと案内しているハイシャルと、ナビクル廃車を比べる
入金を早く受け取りたい	入金が3営業日以内のハイシャル、銀行の3営業日の廃車本舗が候補
動かない車・10年以上前の車・走行距離が多い車	ナビクル廃車・カーネクスト・廃車本舗で条件を比べる
家族とまだ話がまとまっていない	成約後のキャンセル料の有無を確認し、話がまとまってから成約する

5社の違いをさらに詳しく知りたい人は、廃車買取おすすめ業者比較｜5社の還付金・入金日・対応エリアで選ぶ【2026年】もあわせてご覧ください。

6. 廃車買取の申し込みの流れ（WEB）

5社とも、公式サイトのWEBフォームから申し込めます。一般的な流れは、次のとおりです。

手順1．WEBフォームで申し込む

車の情報（車種・年式・走行距離・車の状態など）と連絡先を入力して申し込みます。動くかどうか、車検が残っているか、置いてある場所の状況も伝えると、見積もりと引き取りの手配がスムーズです。

手順2．見積もりと条件を確認する

買取額と還付金の内訳、引き取りの日程、入金までの日数、キャンセルの条件を確認します。複数の業者に申し込んだ場合は、同じ項目で比べましょう。

手順3．書類をそろえて、車を引き取ってもらう

普通車の抹消登録には、車検証・印鑑証明書・委任状などが必要です（国土交通省「車を一時使用中止・解体・輸出するためには」）。必要な書類は依頼先から案内されるので、指示に沿って準備し、決めた日に車を引き取ってもらいます。

手順4．入金と、抹消登録の完了を確認する

各社の定める日数で入金されます。手続きが終わったら、抹消登録が完了したことがわかる書類のコピーをもらっておきましょう。

7. 廃車買取の口コミ・評判でよくある質問

Q. 口コミの評価が低い業者は避けたほうがいいですか？

口コミの評価だけで判断するのはおすすめしません。廃車買取の口コミは、車の状態や地域、還付金の扱いの行き違いなどで評価が分かれやすいからです。公式サイトで、費用・還付金・入金・キャンセルの条件を確認し、自分の車に合うかで判断しましょう。

Q. 1社だけに申し込んでも大丈夫ですか？

1社だけでも手続きはできますが、買取額や条件は業者によって違います。2社以上の見積もりを比べると、条件に納得して決めやすくなります。比べる場合は、成約後のキャンセル料に注意し、比べ終わってから成約しましょう。

Q. 口コミに書かれている買取額は参考になりますか？

買取額は、年式・走行距離・車の状態・部品の需要などで変わるため、他人の金額はあまり参考になりません。自分の車の金額は、実際に見積もりを取って確かめるのが確実です。

8. まとめ｜口コミより公式情報で、自分の車に合う業者を選ぶ

どこに頼むか決めきれないときは、まずナビクル廃車で、自分の車をどう手放せるか確かめてみてください。