ハイシャルの評判・口コミ｜還付金の立て替えとキャンセル条件

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「ハイシャルに廃車を頼んでも大丈夫？」「評判や口コミを見てから決めたい」。廃車買取の業者を選ぶとき、実際に使った人の声が気になる人は多いでしょう。ただ、ネット上の口コミは、投稿した人の車の状態や住んでいる地域、時期によって内容が大きく変わります。書かれていることが、そのまま自分の車に当てはまるとは限りません。

そこでこの記事では、口コミではなく、ハイシャルの公式サイトで公表されている情報から、サービスの特徴・申し込み前の注意点・向いている人を整理します。結論を先に言うと、ハイシャルは入金の早さと還付金の立て替えが特徴で、相続した車や家族の車を手早く手放したい人に向いています。一方で、成約後のキャンセルには30,000円がかかるため、契約の前に家族と話をまとめておくことが大切です。なお、当サイトでは口コミや体験談を独自に集めて掲載していません。

1. ハイシャルとは？公式サイトで公表されているサービスの概要

ハイシャルは、廃車の買取を専門にするサービスです。運営会社は、大阪市西区に本社を置くユニオンエタニティ株式会社です。公式サイトの運営会社の欄には、古物商の許可番号も記載されています。まずは、公式サイトで公表されている基本の情報を表で確認しましょう。

項目	公式サイトの内容（2026年9月時点）
運営会社	ユニオンエタニティ株式会社（大阪府大阪市西区、2016年5月設立）
古物商許可	大阪府公安委員会 第621120162041号
対応エリア	全国（一部の島しょ部を除く）
費用	引き取り・手続き代行の費用は無料（お客様負担0円）
買取	0円以上で買取。値段がつかない車も、廃車を無料で対応
還付金	普通車は自動車税の還付を受け取れる。重量税・自賠責の還付分は、手続き完了前に同社が立て替えて支払う
入金	3営業日以内（最短翌日。引き取りが完了し、書類が本社に届いている場合）
キャンセル	成約後のキャンセルは30,000円
申し込み	WEBフォーム
公表している実績	累計相談件数60万件（2026年8月時点）。全国1,000件以上の業者と協力

※ハイシャル公式サイトの公表内容をもとに当サイトが作成。

公式サイトによると、ハイシャルは全国1,000件以上の業者と協力して、引き取りや買取を行っています。対応エリアは全国ですが、一部の島しょ部は対象外とされています。離島にお住まいの場合は、申し込みの前に引き取りに対応できるかを確認しましょう。

運営会社の所在地や古物商の許可番号が公開されているかどうかは、廃車買取の業者を選ぶときの確認点のひとつです。ハイシャルはこれらを公式サイトで公表しています。

2. ハイシャルの特徴｜公式情報から見える4つのポイント

公式サイトの内容から、ハイシャルの特徴を4つにまとめました。

ポイント1．重量税・自賠責の還付分を立て替えて支払う

廃車にすると、車検の残りに応じて自動車重量税（車検のときに払う国の税金）が戻ることがあります。国税庁の「使用済自動車に係る自動車重量税の廃車還付制度」では、解体して永久抹消登録（または解体届出）をするときに申請すること、車検の残りが1か月以上あることが条件とされています。自賠責保険（法律で加入が義務づけられた保険）も、期間が残っていれば解約して残りの分を受け取れます。

本来、これらのお金は手続きが終わってから戻ってきます。公式サイトによると、ハイシャルでは重量税と自賠責の還付にあたる金額を、手続きの完了前に同社が立て替えて支払うとしています。戻るお金を早めに受け取りたい人には、わかりやすい仕組みです。重量税の還付の条件は重量税の還付｜廃車で戻る条件と金額の目安（早見表）で詳しく解説しています。

ポイント2．入金は3営業日以内（最短翌日）

公式サイトによると、買取金の入金は3営業日以内です。車の引き取りが完了し、書類が本社に届いている場合は、最短で翌日の入金としています。引っ越しや家族の事情で、早めに現金を受け取りたい人には確認しておきたい点です。

ポイント3．引き取り・手続き代行が無料で、0円以上で買取

公式サイトによると、引き取りと手続き代行の費用は一切かからず、お客様の負担は0円としています。値段がつかない車でも、0円以上での買取として、廃車を無料で対応するとしています。古い車・故障した車・走行距離が20万kmを超える車なども、買取の対象として案内されています。

ポイント4．故人の車でも費用がかからないとFAQに明記

ハイシャルの公式サイトのよくある質問では、亡くなった方の車でも、引き取りや廃車手続きの費用はかからないと案内されています。相続した車は、名義や書類の確認に手間がかかりがちです。費用の面で不安が少ないことは、家族の車を処分する人にとって安心材料になります。相続した車の手続きの全体像は亡くなった親の車を処分する方法｜相続手続きから廃車・売却までの流れをご覧ください。

3. ハイシャルに申し込む前の注意点

メリットだけでなく、申し込む前に知っておきたい点もあります。とくに1つ目のキャンセル条件は、必ず確認してください。

注意点1．成約後のキャンセルは30,000円

公式サイトによると、成約後にキャンセルする場合は30,000円がかかります。「家族に相談したら反対された」「ほかの業者のほうが条件がよかった」といった理由でも、成約後であればキャンセル料の対象になると考えておきましょう。

相続した車や家族名義の車を処分するときは、とくに注意が必要です。成約の前に、次のことを済ませておくと安心です。

• 車を処分することについて、家族（相続人）の間で話をまとめておく
• 車検証で、所有者と使用者の名義を確認しておく
• ほかの業者とも比べる場合は、比べ終わってから成約する
• どの時点で「成約」になるのかを、申し込み時に確認しておく

注意点2．一部の島しょ部は対象外

対応エリアは全国ですが、公式サイトでは「一部の島しょ部を除く」とされています。離島にお住まいの場合は、申し込みの段階で引き取りに対応できるかを確認しましょう。

注意点3．見積もりに還付金が含まれるかを確認する

廃車の見積もりでは、提示された金額が「車の買取額だけ」なのか、「還付金を含めた金額」なのかで、実際に受け取るお金の見え方が変わります。ハイシャルは重量税・自賠責の還付分を立て替えて支払うとしているため、見積もりのときに、買取額と立て替えの金額がそれぞれいくらかを分けて確認しておくと安心です。確認のしかたは廃車の見積もりは還付金込み？買取額と還付金を分けて確認する方法で解説しています。

注意点4．軽自動車は自動車税の還付がない

公式サイトでも案内されているとおり、普通車は抹消登録をすると自動車税が月割で戻りますが、軽自動車税には月割で戻る制度がありません。自動車税は4月1日時点の所有者にかかる税金で（総務省「自動車税・軽自動車税」）、還付の扱いは普通車と軽自動車で違います。なお、2026年4月から「自動車税種別割」は「自動車税」に名称が変わっています（東京都主税局「自動車税（自動車と税金）」）。

注意点5．最短翌日の入金には条件がある

「最短翌日」の入金は、車の引き取りが完了し、書類が本社に届いている場合とされています。書類がそろわないと、入金も後ろにずれます。普通車は車検証・印鑑証明書・委任状などが必要になるため、早めに準備しましょう。必要な書類は廃車手続きの必要書類｜普通車・軽自動車別のチェックリストで確認できます。

4. ハイシャルが向いている人・ほかの業者も検討したい人

公式情報から見える特徴をもとに、状況ごとの相性をまとめました。当てはまる行を確認してください。

あなたの状況	おすすめの進め方
相続した車・亡くなった家族の車を手放したい	ハイシャルが向いている。故人の車でも費用がかからないとFAQに明記されている。成約の前に家族の間で話をまとめておく
入金を早く受け取りたい	ハイシャルが向いている。入金は3営業日以内（最短翌日）。書類を先にそろえておく
車検が残っている普通車を廃車にしたい	ハイシャルが向いている。重量税・自賠責の還付分を手続き完了前に立て替えて支払うとしている
古い車・故障した車・走行距離が多い車	ハイシャルも候補。20万km超の車も買取の対象として案内されている。ほかの業者の見積もりとも比べる
家族とまだ話がまとまっていない	成約後のキャンセルは30,000円。先に話をまとめ、複数の業者の条件を比べてから成約する
事故や水害で大きく壊れた車	事故車の買取を専門にする業者とも比べる（事故車買取のおすすめ業者｜事故車に強い会社の比較と高く売るコツを参考に）
離島に住んでいる	一部の島しょ部は対象外。申し込み時に対応できるかを確認する

5. ハイシャルの申し込みの流れ（WEB）

ハイシャルは、公式サイトのWEBフォームから申し込めます。申し込みから入金までの流れは、次のとおりです。

手順1．WEBフォームで無料査定を申し込む

公式サイトのWEBフォームに、車の情報（車種・年式・走行距離・車の状態など）と連絡先を入力して申し込みます。動くかどうか、車検が残っているか、置いてある場所の状況（駐車場の広さや前の道の幅）も伝えると、見積もりや引き取りの手配がスムーズです。

手順2．見積もりの内容を確認する

提示された見積もりで、買取額・還付金の扱い（立て替えの金額）・引き取りの日程を確認します。あわせて、成約後のキャンセル料が30,000円であることと、どの時点で成約になるのかも確認しておきましょう。

手順3．成約し、書類をそろえる

条件に納得したら成約します。普通車の抹消登録には、車検証・印鑑証明書・委任状などが必要です（国土交通省「車を一時使用中止・解体・輸出するためには」）。相続した車の場合は、ほかにも書類が必要になることがあります。必要な書類は依頼先から案内されるので、指示に沿って準備しましょう。

手順4．車を引き取ってもらう

日程を決めて、車を引き取ってもらいます。立ち会いが必要かどうかは、申し込み時に確認しておくと安心です。

手順5．入金と、抹消登録の完了を確認する

公式サイトによると、入金は3営業日以内です。普通車の自動車税は、抹消登録のあとに都道府県から還付されます。手続きが終わったら、抹消登録が完了したことがわかる書類のコピーをもらっておきましょう。

6. ハイシャルとほかの廃車買取業者の比較

ハイシャルと、当サイトで紹介している主な業者を、還付金・入金・キャンセルの3点で比べました。

業者	還付金の扱い	入金までの日数	キャンセル
ハイシャル	重量税・自賠責の還付分は、手続き完了前に同社が立て替えて支払う。普通車の自動車税は還付あり	3営業日以内（最短翌日）	成約後は30,000円
ナビクル廃車	受け取り可能（軽自動車は自動車税の還付制度なし）	公式サイトに記載なし	公式サイトに記載なし
カーネクスト	普通車の自動車税は、手続き完了後に条件を満たせば約2か月で税事務所から還付の通知	引き取り完了後、原則1～2週間	査定・契約の前なら無料

※2026年9月時点の各社公式サイトの情報をもとに当サイトが作成。

入金の早さと還付分の立て替えを重視するなら、ハイシャルが候補になります。まず手放し先を決めたいなら、WEBの入力だけで提携する廃車買取業者に依頼できるナビクル廃車も便利です。全国の受け皿としてカーネクストの無料査定もあわせて受けると、条件を比べてから成約できます。ハイシャルは成約後のキャンセルに費用がかかるため、比べるなら成約の前に済ませておきましょう。

7. ハイシャルの評判でよくある質問

Q. ハイシャルの口コミは参考にしてよいですか？

参考にはなりますが、口コミは車の状態や地域によって結果が変わるため、そのまま自分に当てはまるとは限りません。当サイトでは口コミを独自に集めておらず、公式サイトで公表されている条件（費用・還付金・入金・キャンセル）で判断することをおすすめしています。5社の公式情報を並べた比較は廃車買取業者の口コミ・評判を比較｜5社の強みと向いている人で紹介しています。

Q. 見積もりを見てから断ることはできますか？

公式サイトで費用がかかると明記されているのは、成約後のキャンセル（30,000円）です。見積もりの段階の扱いや、どの時点で成約になるのかは、申し込み時に確認しておきましょう。迷っている場合は、成約する前に家族と相談し、ほかの業者の条件とも比べておくと安心です。

Q. 相続した車や、名義が亡くなった親のままの車でも申し込めますか？

公式サイトのよくある質問では、故人の車でも引き取りや廃車手続きの費用はかからないと案内されています。ただし、名義が亡くなった方のままの車は、通常の廃車より多くの書類が必要になることがあります。必要な書類は申し込み後に案内されるので、指示に沿って準備しましょう。

Q. 車検切れの車でも、還付金の立て替えはありますか？

重量税の還付は、車検の残りが1か月以上あることが条件です（国税庁）。車検が切れている車は、重量税の還付の対象になりません。自賠責保険もすでに切れていれば、戻るお金はありません。車検切れの車の場合は、買取額と、普通車であれば自動車税の還付が中心になります。

8. まとめ｜ハイシャルは入金の早さと還付分の立て替えが特徴。キャンセル条件は事前に確認

相続した車や家族の車を手早く手放したい人、入金を早く受け取りたい人は、まずハイシャルのWEBフォームで無料査定を申し込み、見積もりの内容とキャンセルの条件を確かめてみてください。