タウの評判・口コミ｜事故車・水没車の買取の特徴と申し込み前の注意点

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「事故で壊れた車を、タウに売って大丈夫だろうか」「大雨で水に浸かった車でも買い取ってもらえるのか」。事故車や水没車の買取を調べていると、タウの名前を目にすることが多いはずです。修理するか手放すか迷っているときほど、申し込む前に、どんな会社でどんな車が対象なのかを知っておきたいものです。

結論から言うと、タウは、事故や水害で損傷した車の買取を専門にする会社です。公式サイトによると、累計140万台以上を買い取り、レッカー代・書類の手続き・査定は無料で、提示した査定額を後から減額しないとしています。一方で、損傷のない車は対象から外れる場合があります。当サイトでは口コミや体験談を独自に集めていないため、この記事では公式サイトで公表されている情報をもとに、タウの特徴、申し込む前の注意点、向いている人、申し込みの流れを解説します。

1. タウとは｜公式サイトで公表されているサービスの概要

タウは、埼玉県さいたま市に本社を置く株式会社タウが運営する、事故車・水害車などの損傷した車の買取サービスです。公式サイトで公表されている主な情報は、次のとおりです。

項目	公式サイトの情報
運営会社	株式会社タウ
所在地	埼玉県さいたま市中央区新都心11-2 LAタワー10F
対象の車	事故・水害などで損傷した車
実績	累計140万台以上、創業25年以上、全国19か所の営業拠点、スタッフ150名以上
対応エリア	全国47都道府県
費用	レッカー代・書類の手続き・査定が無料。名義変更の費用は同社が負担
減額	提示した査定額を後から減額しない
還付金	自賠責保険の解約と還付の手続きを無料で代行。自動車税・重量税は税事務所などから還付
入金	引き取り完了から1～2週間

※2026年9月時点の公式サイトの情報をもとに当サイトが作成。

同社の調べでは、平均買取価格は35万円、年間の買取台数は98,000台とされています。ただし、平均の金額はあくまで同社の実績の平均です。事故車・水没車の買取額は、損傷の程度・車種・年式で大きく変わるため、自分の車の目安にはなりません。実際の金額は査定で確かめましょう。

2. タウの特徴・強み

公式サイトで公表されている情報から見える、タウの特徴は次の5つです。

ポイント1．事故や水害で損傷した車の買取を専門にしている

タウは、事故や水害で損傷した車の買取を専門にしています。一般的な中古車買取店では、大きく壊れた車に値段がつかないことがあります。損傷した車を専門に扱う会社なら、壊れていることを前提に査定してもらえるのが大きな違いです。修理するか手放すかの判断に迷っている場合は、事故車は修理と廃車どっちが得？全損・修理費で判断する基準も参考にしてください。

ポイント2．海外への販売網を持っている

公式サイトによると、タウは海外への輸出を行っており、損傷した車を必要とする国へ届けています。国内では修理費が高くて乗れない車でも、部品や修理用の車として価値が残ることがあります。

ポイント3．提示した査定額を後から減額しない

公式サイトの「売却の流れ」では、提示した査定額を後から減額することはないとしています。引き取りの後に金額が下がる心配が少ないのは、安心して手放すための大切な条件です。とはいえ、査定の前提がずれないよう、損傷の場所や動くかどうかは正確に伝えましょう。

ポイント4．レッカー代・書類の手続き・査定が無料

公式サイトによると、レッカー代・書類の手続き・査定などの費用はかからず、名義変更の費用も同社が負担します。事故で動かなくなった車は、運ぶだけで費用がかかることが多いため、この点は大きな負担軽減になります。

ポイント5．全国47都道府県で対応している

公式サイトでは、全国47都道府県に対応し、全国19か所に営業拠点があるとしています。旅行先や出張先で事故にあった車など、自宅から離れた場所にある車も、申し込み時に相談できます。

3. タウに申し込む前の注意点

タウは事故車・水没車に強い一方で、どんな車にも合う業者ではありません。申し込む前に、次の点を確認しておきましょう。

注意点1．事故や水害で損傷していない車は対象外になる場合がある

タウが専門にしているのは、事故や水害で損傷した車です。年式が古いだけの車、走行距離が多いだけの車、損傷のない車は、タウではなくほかの業者に相談しましょう。こうした車は、全国で引き取りに対応するナビクル廃車やカーネクストが候補になります。事故の損傷が小さく、修理歴があるだけの車も、申し込む前に対象になるかを確かめておきましょう。

注意点2．自動車税・重量税は税事務所などから戻る

公式サイトによると、自賠責保険は同社が解約と還付の手続きを無料で代行します。一方、自動車税・重量税は税事務所などから還付され、還付の書類の発行には2～3か月かかるとしています。重量税が戻るのは、車検が1か月以上残っている車を解体した場合です（国税庁「使用済自動車に係る自動車重量税の廃車還付制度」）。査定額に還付金が含まれているかどうかも、あわせて確認しましょう。戻るお金の全体像は廃車で戻ってくるお金｜自動車税・重量税・自賠責の還付金まとめで解説しています。

注意点3．入金は引き取り完了から1～2週間

公式サイトによると、入金は引き取り完了から1～2週間後です。事故の後は、代わりの車の用意などで出費が重なることがあります。入金の時期を見込んで、資金の予定を立てておきましょう。

注意点4．離島・キャンセル・ローン中の車は申し込み時に確認する

離島での引き取り、契約後のキャンセルの扱い、ローンが残っている車、相続した車の扱いについては、2026年9月時点で公式サイトの記載を確認できませんでした。当てはまる場合は、申し込みの際に必ず確認してください。

注意点5．車両保険に入っている場合は、先に保険会社へ連絡する

車両保険に入っている場合、車を手放す前に保険会社へ連絡し、補償の対象になるか、車をどう扱えばよいかを確認しておきましょう。保険の手続きの前に車を処分してしまうと、確認が難しくなることがあります。補償の範囲は契約によって違うため、詳しくは加入している保険会社に相談してください。事故車の手続きと保険の関係は事故車の廃車費用と手続き｜車両保険の全損との関係で解説しています。

4. タウが向いている人・向いていない人

公式サイトで公表されている条件から、タウが合う人と、ほかの業者に相談したほうがよい人を整理しました。

向いている人

向いていない人

状況ごとの進め方は、次の表を目安にしてください。

あなたの状況	おすすめの進め方
事故で大きく壊れ、修理しない	タウに査定を申し込み、ナビクル廃車とも比べる
水害で車が水に浸かった	タウに相談する（水没車・冠水車の処分方法｜廃車と買取の選び方と相場も参考に）
修理するか手放すか迷っている	修理の見積もりと、タウの査定額の両方を取って比べる
事故や水害の損傷はなく、古いだけ	ナビクル廃車・カーネクストに相談する
車両保険に入っている	処分の前に保険会社へ連絡し、補償と車の扱いを確認する
ローンが残っている	申し込み時に伝え、所有者の確認と手続きの進め方を相談する

5. タウの申し込みの流れ

タウで事故車・水没車を売る場合の、おおまかな流れです。細かい進め方は申し込み後の案内に従ってください。

手順1．WEBで査定を申し込む

公式サイトのフォームから、車の情報と損傷の状態を入力して申し込みます。事故や水害の状況、動くかどうか、車がある場所を伝えると、査定と引き取りの手配がスムーズです。

手順2．査定額と条件を確認する

査定額が示されたら、還付金を含む金額かどうか、入金の時期、キャンセルの扱いを確認します。タウは提示した査定額を後から減額しないとしているため、条件に納得してから契約しましょう。

手順3．書類をそろえる

普通車の永久抹消登録では、印鑑証明書、委任状、車検証、ナンバープレートなどが必要です（国土交通省「車を一時使用中止・解体・輸出するためには」）。書類の手続きは同社が無料で行い、名義変更の費用も同社が負担するとしています。案内された書類を早めにそろえましょう。

手順4．車を引き取ってもらう

決めた日程で車を引き取りに来てもらいます。レッカー代は無料です。事故の現場や修理工場に車がある場合は、置き場所を正確に伝えておきましょう。

手順5．入金と還付を確認する

入金は引き取り完了から1～2週間後です。自賠責保険の還付は同社が手続きを代行し、自動車税・重量税は税事務所などから還付されます。

6. タウでよくある質問

Q. 損傷のない古い車もタウに売れますか？

タウは事故や水害で損傷した車を専門にしているため、損傷のない古い車は、ほかの業者に相談するのがおすすめです。全国で引き取りに対応するナビクル廃車やカーネクストが候補になります。

Q. 大雨や台風で水に浸かった車も買い取ってもらえますか？

公式サイトでは、水害で損傷した車も買取の対象としています。申し込みの際は、水に浸かった高さ（床まで、座席まで、など）や、浸かっていた時間、その後に動かしたかどうかを伝えると、査定がスムーズです。水に浸かった車の扱い方は、この記事の最後の「あわせて読みたい」で紹介している記事で解説しています。

Q. 平均買取価格35万円なら、自分の車も35万円くらいで売れますか？

35万円は同社調べの平均で、個々の車の買取額を示すものではありません。事故車・水没車の値段は、損傷の場所と程度、車種、年式で大きく変わります。自分の車の金額は、査定を受けて確かめましょう。

Q. 口コミはどのように参考にすればいいですか？

当サイトでは口コミを独自に集めていません。インターネット上の口コミを読むときは、投稿された時期と、損傷の程度や車種が自分の車と近いかを確かめましょう。最終的には、申し込み後に示される査定額と条件で判断するのが確実です。

7. タウとほかの業者の比べ方

事故車・水没車は、損傷した車を専門に扱うタウと、全国で幅広い車を引き取る業者を比べると、条件の違いが分かりやすくなります。

業者	得意な車	減額・買取の条件	入金までの日数
タウ	事故・水害で損傷した車（損傷のない車はほかの業者へ）	提示した査定額を後から減額しない	引き取り完了から1～2週間
ナビクル廃車	事故車・故障車を含む幅広い車	原則0円以上で買取	公式サイトに記載なし
カーネクスト	事故車・不動車・車検切れ・古い車	原則0円以上。申告と実車に大きな違いがなければ減額なし	引き取り完了後、原則1～2週間

※2026年9月時点の各社公式サイトの情報をもとに当サイトが作成。

事故や水害で壊れた車なら、まずタウに査定を申し込みましょう。あわせてナビクル廃車にも申し込むと、提携する廃車買取業者の条件と比べられます。損傷が小さい車や、古いだけの車ならカーネクストも候補です。事故車に強い業者の比較は事故車買取のおすすめ業者｜事故車に強い会社の比較と高く売るコツ、廃車買取業者全体の比較は廃車買取おすすめ業者比較｜5社の還付金・入金日・対応エリアで選ぶ【2026年】で解説しています。

8. まとめ｜タウは事故車・水没車を手放すときの専門の相談先

事故や水害で壊れた車の処分に迷っているなら、まずはタウの無料査定で、あなたの車にどのくらいの値段がつくかを確かめてみてください。